请填写内容详情！招聘岗位：前台接待
任职资格
1.教育背景：中专及以上学历，酒店管理相关专业优先。
2.工作经验：有相关工作经验者优先，无经验者一对一培训
3.技能要求：熟练使用电脑操作系统，特别是办公软件和酒店管理系统；良好的沟通技巧和服务意识；
4.个人素质：形象气质佳，具备较强的亲和力；工作认真负责，细心且有耐心；具有良好的职业道德和团队合作精神。
5.年龄要求：20-35岁，女性优先。
6.无犯罪记录，无明显纹身。
岗位职责
1.客户接待：负责客人的入住登记、退房手续办理及日常咨询工作。
2.预订管理：处理客房预订，包括电话、邮件或在线预订。
3.服务协调：协调其他部门（如客房、餐饮等）确保客人需求得到及时满足。
4.投诉处理：处理客人投诉，确保问题得到妥善解决。
5.收银结算：负责收银工作，确保账目清晰准确。
6.行政支持：完成上级主管交办的其他行政事务。
7.班次：上24歇48
联系我时，请说是在大港油田信息港看到的，谢谢！
